Essa é uma pergunta que diariamente milhões de brasileiros fazem ao necessitarem de atendimento médico para algum problema de saúde ou até mesmo para tirarem uma dúvida relacionada à sua saúde.
No Brasil existe uma ampla rede de saúde, já seja através do SUS, das redes conveniadas às operadoras de planos de saúde ou do atendimento particular. Na minha opinião, os milhares de médicos que atendem diariamente nos postos de saúde, UPAs, pronto socorros, consultórios, clínicas, etc..., estão capacitados e devem ser capazes de dar ao paciente um atendimento eficaz e sanar todas as dúvidas que estes tenham, não havendo necessidade, na MAIORIA dos casos, de referenciar para um atendimento mais especializado. No entanto, existem situações onde o diagnóstico possa ser mais difícil, onde o controle de determinadas doenças exija um conhecimento maior, ou onde a urgência/emergência do caso exija a presença de um especialista, e nestes casos temos que saber bem os nossos direitos. A presença do Especialista em Cirurgia da Mão é fundamental para uma avaliação inicial correta, para melhorar o prognóstico dos tratamentos realizados e para uma reabilitação ideal nos casos de traumas, acidentes, ferimentos, esmagamentos, queimaduras ou fraturas que acometem principalmente as mãos, punhos, antebraço e até mesmo o cotovelo. Também é a especialidade adequada para tratar das malformações, sequelas, ou patologias que acometem estas regiões, sendo algumas muito comuns, como as tendinites, cistos sinoviais, síndrome do túnel do carpo, dores no punho, sequela de ferimentos, entre outras. Portanto nestes casos, você tem direito sim a ser atendido por um especialista em CIRURGIA DA MÃO, havendo diretrizes específicas do SUS e da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que é a agência reguladora de planos de saúde do Brasil, vinculada ao Ministério da Saúde, ela atua em todo o país na regulação, normatização, controle e fiscalização de planos de saúde. Antes de contratar um plano, é preciso verificar se a operadora e o plano do seu interesse possuem registro na ANS. Veja também a avaliação da qualidade das operadoras e o índice de reclamações contra elas. Para isso, consulte a ANS ou ligue para 0800 701 9656. Com esse simples gesto você pode evitar ser prejudicado com negativas abusivas de cobertura, reajustes indevidos, rescisão do contrato, descredenciamento de médico e hospitais, e outros problemas. E lembre que para poder exigir seus direitos é importante cumprir seus deveres, além do fato de que ao usarmos indevidamente um serviço que não necessitamos, estamos deixando alguém que realmente precisa sem esse serviço. Abraços e espero ter ajudado!
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Autor:Dr Rodolfo Fabiano Niz Bareiro, especialista em ortopedia e traumatologia e especialista em cirurgia da mão. Histórico
June 2020
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